Onderwerp
MSP
Vaste IT-ondersteuning per named user — zonder zelf iemand aan te nemen. Artikelen over wat een MSP wel en niet is.
IT-documentatie: wat het MKB vastlegt zodat IT niet van één persoon afhangt
Weet u wie de beheerwachtwoorden heeft, welke licenties u betaalt en hoe het netwerk in elkaar zit? Bij veel MKB-bedrijven staat dat alleen in iemands hoofd…
Laptops vervangen: wanneer het MKB een werkplek vervangt en hoe u dat plant
De ene laptop is drie jaar oud, de andere zeven, en niemand weet precies welke. Zo maakt u van laptops vervangen een plan in plaats van een noodgeval…
Een SLA met uw IT-partner: welke afspraken het MKB vastlegt over reactietijden en overdracht
De mail ligt eruit, het is maandagochtend en uw IT-partner zegt dat hij er morgen naar kijkt. Mag dat? Dat hangt af van wat er in uw SLA staat…
In- en uitdienst: wat moet IT regelen in het MKB?
Nieuwe medewerker of uitdienst: accounts, apparaat, mailbox, MFA, licenties en ticketoverdracht. Zonder checklist blijven toegangen open.…
Wat is een MSP en wanneer heeft mijn MKB er baat bij?
Een MSP (managed service provider) beheert uw werkplekken en cloud tegen een vast maandbedrag per named user. U heeft baat bij een MSP als storingen, patching en in-/uitstroom stru…